小米SU7自动泊车剐蹭 车主该怎么办

车主在遇到小米SU7自动泊车剐蹭问题时,可以采取以下步骤‌:

‌联系小米客服‌:首先,车主应尽快联系小米客服,报告剐蹭情况并提供相关证据。小米客服会判断是否属于系统bug导致的故障,并承诺承担所有维修费用‌。

‌提供事故相关信息‌:车主需要向客服提供事故的相关信息,包括剐蹭的时间、地点、具体情况等。小米客服会根据这些信息判定是否属于车辆本身的问题‌。

‌维修和补偿‌:如果确认是系统bug导致的剐蹭,小米官方将承担所有维修费用,并提供每天1500个小米积分作为出行补贴‌。车主可以选择在小米授权的维修点进行维修。

‌反馈和维权‌:部分车主对小米的补偿方案不满,可以加入车主群或其他平台反馈问题,集体维权。通过集体行动,可能能争取到更合理的赔偿方案‌。

‌技术建议‌:专家建议车主在使用自动泊车功能时保持集中注意力,随时准备接管车辆,特别是在极限场景下不要完全依赖自动泊车功能‌。此外,尽量避免在障碍物附近使用自动泊车功能,确保安全‌。

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