大象新闻记者 王向锋 通讯员 郑轩 摄影 郭金旺 任伟峰
记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称“国铁集团郑州局”）获悉，为期5天的铁路清明假期运输今日启动，自4月3日至4月7日，国铁集团郑州局预计发送旅客400.2万人，同比增长3.9%；4月4日为客流最高峰日，预计发送旅客89.4万人，同比增长3.5%。
今年清明假期，探亲、祭祖、踏青、旅游等客流相互叠加，旅客出行总量大。国铁集团郑州局管内客流呈现头尾高度集中、节中中短途需求旺盛的特点，其中，北京、上海、武汉、青岛、西安等方向和郑州至洛阳、濮阳、商丘、南阳等区间客流相对集中。
精准投放运力，保障出行需求
为服务旅客有序出行，国铁集团郑州局充分发挥米字形高铁网优势，根据车票预售情况，精准实施“一日一图”，对管内高铁、客运专线和普速均实行高峰图，采取动车组重联和普速列车恢复图定编组、加挂车辆等措施，加大重点方向、热门区段运力投放，计划增开临客列车143列，包含高铁94列、普速49列。其中，在北京、上海、杭州等热门方向，计划增开G4196/5次、G4208/7次等夜间高铁38列，不断丰富旅客出行选择，最大限度满足旅客出行需求。
加强铁旅融合，激活春游经济
为满足管内旅客假日出游需求，国铁集团郑州局增开管内临客列车82列，开行洛阳、开封、安阳等热门旅游城市间“行走中原，畅游古都”旅游列车；对郑开城际实行公交化运营，高峰时段平均每30分钟开行一趟列车，方便旅客快旅慢游。同时，在济郑高铁南乐至郑州段、郑阜高铁郑州至沈丘段、郑渝高铁郑州至邓州段推出30日10次、15次、20次、25日、30次、35次、40次、45次、50次、55次等10种新票制产品。开展“铁路+文旅”半价门票优惠活动，旅客持本人当日抵达洛阳龙门站、洛阳站、关林站等车站的车票凭证，可享受洛阳牡丹阁、龙潭大峡谷等六大景区门票半价优惠，沉浸式畅游古都的浪漫春日。
优化站车服务，提高出行体验
为服务旅客便捷出行，国铁集团郑州局管内各大火车站强化客流组织，在客流高峰时段，动态增加安检验证、检票通道，加强天桥、地道、电梯等客流密集处所值守力量，随时为旅客提供乘降指引、答疑解惑和困难帮扶等服务；巩固实施“畅通工程”，全面优化旅客进站、换乘流线，加强站内便捷换乘和出站旅客地铁免安检服务引导；开设绿色（爱心）通道，为老幼病残孕和距开车不足15分钟的急客提供专人引导、优先进站等服务；加强与地方交通部门协同联动，方便旅客无缝接驳各类交通工具，畅通旅客出行“最后一公里”。
强化安全保障，助力顺畅出行
针对清明春游踏青人数增多，国铁集团郑州局加强管内铁路沿线安全环境整治，以京广、郑渝、郑阜等高铁线路为重点，通过徒步检查和无人机巡视等方式，对铁路沿线两侧500米范围进行覆盖检查，全面消除安全隐患。同时，组织车辆单位结合春季整修安排，对列车车辆空调、照明、电茶炉等重点服务设备设施进行全面检查维护，加密运行途中站停、终到、折返等关键时段检查频次，确保各设备状态功能良好，为旅客营造安全舒适乘车环境。
铁路部门提示，列车具体开行信息以铁路12306发布为准。铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方App，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
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