统计数据显示,2024年我国城镇犬猫消费市场规模突破3000亿元,犬猫数量微增,突破1.2亿只。宠物在家庭中不仅是动物,更是主人的陪伴者,给主人的生活增添乐趣、缓解压力。宠物去世后,许多主人希望以妥善的方式送别它们。
因此,宠物殡葬市场逐渐形成,并成为新兴行业。目前市场上提供的服务包括送别仪式、火化、纪念品和墓地等,价格从数千元到数万元不等。然而,该行业存在高价低服务、无害化处理潜规则等问题。专家建议将宠物殡葬作为社会服务的一项事务,由相应政府部门分管,并与社会协同治理,确保行业健康可持续发展。
2025年2月,小清通过上海一家宠物殡葬机构送走了陪伴自己12年的金毛狗。清洗、修剪指甲、整理毛发等环节都很用心,这让小清得以好好告别。小清花费了2300元购买了这项服务,他认为这样做才慢慢接受了狗狗离世的事实。
湖南长沙的李红也有类似经历。去年5月,她的猫咪离世,她选择了一家宠物殡葬店,花费1500元为猫咪进行了正式的安葬。整个过程包括遗容整理、告别仪式等,持续了7个小时。最后,她留下了猫咪的两颗牙齿作纪念,并选择了树葬。
派读宠物行业大数据平台发布的《2025年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示,2024年宠物数量为1.24亿只,较2023年有所增长。单只宠物猫和宠物犬的年均消费金额在2000元至3000元之间。作为家庭成员,宠物主人在宠物死后花费数千元安葬似乎合情合理。
一些宠物殡葬店提供的价目表显示,宠物火化的价格根据体重制定,从200元到1000元不等。如果需要拍摄纪念视频、骨灰罐、留存爪印和部分毛发,以及超度服务,价格会更高。有些店面还提供土葬或树葬服务,总费用可能超过万元。此外,某些店铺还推广高端定制豪华送别仪式,价格高达9880元。
尽管宠物主人愿意为爱宠的身后事花钱,但服务质量并不总是令人满意。例如,张女士在黑猫投诉平台上反映,她在宠物火化过程中遭遇了多收隐性费用的情况。另外,还有消费者表示实际服务内容与承诺不符,甚至出现半路加价的情况。
多名宠物殡葬从业人员表示,该行业的服务内容及价格并无相关标准,主要依赖商家的良心。有些店会对员工进行培训,而有些则直接零经验上岗。虽然有“宠物殡葬师”考证的服务,但实际上这些证书效力不高,有的只需交钱即可拿证。
宠物安葬方式一般分为水葬和土葬。土葬面临的主要问题是选址困难,规模较小的店铺通常选择郊外公园或荒地埋葬,稍有实力的公司可能会与寺庙合作进行树葬。福建某地的一家宠物墓地工作人员建议,经济条件有限的客户可以选择基础的火化服务。
火化和安葬涉及动物无害化处理问题。按照《中华人民共和国动物防疫法》,进行动物无害化处理需符合多项动物防疫条件并办理《动物防疫条件合格证》。然而,大多数商家并没有办理相关手续,仅持有基本营业执照,或者通过外包形式规避问题。
专家认为,宠物殡葬行业尚处于法律和监管的盲区,建议确立行业服务标准,确保其健康可持续发展。
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